Mission ponctuelle · Accompagnement administratif
Dossiers APA & MDPH : nous les montons et les suivons jusqu'à l'obtention
Le dossier traîne sur la table depuis des semaines. Vous l'avez ouvert, vous l'avez refermé. Les pièces s'éparpillent, le formulaire est dense, le certificat médical est anxiogène. Pendant ce temps, votre proche perd des droits. Nous prenons le dossier en main avec vous, de la première ligne à la décision.
Un dossier mal monté, c'est des droits qui s'éloignent
Les dossiers APA et MDPH sont des droits ouverts par la loi française pour soulager les familles. Sur le papier, n'importe qui peut les remplir. En pratique, leur complexité décourage la grande majorité des aidants — et conduit à des refus, des dossiers incomplets ou simplement jamais déposés.
Au-delà du formulaire, il faut savoir quels droits demander (l'APA ne couvre pas tout, la MDPH propose plusieurs prestations distinctes), comment formuler les besoins pour qu'ils correspondent aux critères des évaluateurs, quels justificatifs joindre (médicaux, financiers, certificats), et quand relancer en cas de silence.
C'est notre métier. Nous connaissons les attentes des équipes médico-sociales et des MDPH, le langage qui débloque les dossiers, les pièces qui font la différence. Vous gagnez du temps, votre proche gagne des droits.
Notre approche
Une méthode rodée, de l'analyse de la situation
à la décision de l'administration
La même approche pour l'APA et la MDPH. Tout commence par une analyse de la situation chez votre proche : visite à domicile, écoute, identification du bon dispositif et de tous les droits activables. Puis vient la constitution du dossier : rédaction du formulaire, formulation du projet de vie, coordination avec le médecin pour le certificat médical, rassemblement de tous les justificatifs.
Nous procédons ensuite au dépôt officiel (Conseil départemental pour l'APA, MDPH du 95 pour la MDPH) avec accusé de réception remis à la famille. Et nous ne vous lâchons pas tant que la décision n'est pas tombée : relances en cas de silence, accompagnement à l'évaluation à domicile, lecture pédagogique de la notification, et accompagnement au recours si nécessaire.
À chaque étape, vous êtes tenue informée. À la fin, votre proche a obtenu les droits auxquels il pouvait prétendre — sans que vous ayez eu à comprendre le jargon administratif.
Chaque dossier est unique : pièces différentes, projet de vie spécifique, contexte familial particulier.
Lors de notre premier échange découverte, nous identifions ensemble le dispositif adapté et la liste exacte des pièces à réunir.
Pourquoi nous mandater
Ce que vous gagnez à nous confier votre dossier
⏱
Du temps
Un dossier APA bien rempli, c'est 8 à 12 h de travail. Un dossier MDPH, plutôt 15 à 25 h. Nous prenons ce temps pour vous.
📈
Plus de chances d'aboutir
Un dossier formulé selon les critères des évaluateurs a beaucoup moins de risques d'être refusé, ajourné ou sous-doté.
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Les bons droits demandés
Beaucoup de familles ne demandent qu'une partie des droits auxquels leur proche aurait pu prétendre. Nous identifions tout ce qui peut être activé.
FAQ
Vos questions sur les dossiers APA & MDPH
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Aucun professionnel sérieux ne peut garantir une décision favorable, c'est le Conseil départemental (APA) ou la CDAPH (MDPH) qui décide souverainement.
En revanche, nous garantissons un dossier complet, formulé selon les critères des évaluateurs, et déposé dans les règles.
Cela augmente significativement les chances d'obtention au juste niveau.
Si le dossier est refusé, nous vous accompagnons dans la procédure de recours.
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En cas de refus, vous disposez d'un délai légal pour faire un recours administratif préalable obligatoire (RAPO) auprès de la même instance.
Si vous le souhaitez, nous montons et déposons le recours pour vous, sur la base d'éléments nouveaux ou d'une argumentation renforcée.
Cette mission de recours fait l'objet d'un devis séparé.
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our l'APA, le délai légal est de 2 mois à compter du dépôt complet du dossier (souvent 3 à 4 mois en pratique).
Pour la MDPH, le délai légal est de 4 mois (souvent 6 à 9 mois en pratique).
Nous ne pouvons pas accélérer la décision de l'administration, mais nous nous assurons que rien ne traîne du côté du dossier et nous relançons activement en cas de silence anormal.
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À la signature du devis, un acompte de 40 % est versé (il vaut réservation de la mission).
Le solde de 60 % est facturé à la remise du dossier déposé (avec accusé de réception de l'administration).
Le suivi post-dépôt (relances, accompagnement à l'évaluation, lecture de la notification) est inclus dans le forfait, sans frais supplémentaires jusqu'à la décision.
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Non,
nous n'avons pas d'accès direct aux dossiers médicaux.
Pour la partie médicale du dossier MDPH (certificat médical), nous coordonnons avec le médecin traitant ou le spécialiste ,c'est lui qui remplit cette partie.
Notre rôle est de structurer le projet de vie et la partie administrative.
Toute donnée de santé que nous manipulons fait l'objet d'un consentement écrit de votre proche et est traitée selon les règles strictes du RGPD.
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L'évaluation APA est effectuée par une équipe médico-sociale du Conseil départemental, en présence de votre proche.
Votre présence (ou la nôtre, si vous le souhaitez) est recommandée.
Nous préparons votre proche à cette visite et nous pouvons être présents avec son accord, pour formuler clairement ses besoins du quotidien.
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Une fois les droits ouverts (APA notamment), il faut souvent les activer : choisir le service prestataire, mettre en place les heures, suivre les renouvellements, ajuster en cas d'évolution de l'autonomie.
Si vous souhaitez un suivi durable, nous proposons de basculer sur une formule de coordination mensuelle.
Sans engagement automatique : c'est votre choix.
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Le retour à la maison organisé de A à Z
État des lieux complet sans engagement
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15 à 20 minutes au téléphone, sans engagement. Vous nous racontez la situation, nous identifions le dispositif adapté, et nous vous remettons un devis transparent sous 48 h.
📞 07 69 39 10 52 (lun-ven 9 h–17 h) ✉️ contact@coordivie.fr 📍 Val d'Oise (95)